Короткий ответ — жив. Но правила поменялись: тот SERM, что отлично работал ещё три года назад, в 2026-м процентов на пятьдесят уже не работает. Дальше — что именно изменилось в управлении репутацией в поиске, что перестало давать результат и что в SERM осталось по-настоящему незаменимым.
Как это работало ещё пару лет назад
Раньше выдача по бренду была пёстрой. По запросам о компании в топе соседствовали десятки площадок разной силы: отзовики, соцсети, блоги вроде Дзена и VC, тематические и новостные сайты. И с этим можно было работать: SERM поднимал нужные материалы, опускал негативные, перемещал ссылки — по сути, управлял тем, что человек видит на первой странице. То же касалось и статей, и отзывов — площадок было много, и почти каждую можно было сдвинуть.
Что изменилось: гиганты забрали топ
За последние пару лет всё сдвинулось. Крупные площадки забрали себе бо́льшую часть выдачи и первые позиции. После 2022 года, когда охват глобальных сервисов в России просел, Яндекс стал забирать ещё больше аудитории — и его сервисы прочно встали наверху.
На практике это выглядит так:
- Яндекс Карты с первых позиций по локальному бизнесу не сдвинуть в принципе.
- Сильный отзовик или статья на Дзене стабильно держатся в топе — у них слишком большой вес.
- Площадок стало меньше, но оставшиеся — крупные, грамотно сделанные и тяжёлые. Мелкие сайты, которые раньше можно было поднять, из выдачи вымываются.
В итоге репутация всё больше живёт внутри нескольких топовых площадок, а у SERM остаётся меньше рычагов, чтобы двигать эти ссылки в поиске.
Почему «работа снизу» теряет смысл
Раньше типичной тактикой было поднять дружественные мелкие площадки над негативом. Сегодня это всё чаще тупик: над Яндекс Картами, HH или крупным отзовиком маленький сайт просто не встанет — не хватит веса.
Посмотрите по нишам:
- HR-репутация — это HeadHunter, DreamJob, «Правда сотрудников». Они и держат топ-3.
- Геолокальный бизнес — Яндекс, 2ГИС, Zoon. Сплошной топ.
Сегмент сузился: площадок-решающих стало мало, и бизнес всё больше зависит от нескольких точечных гигантов. То же самое происходит на поле СМИ, блогов и соцсетей — крупные ресурсы забирают видимость себе.
Это не смерть SERM, а смена правил
И это не поломка SERM, а просто новая реальность рынка — с ней нормально работать. SERM никуда не делся:
- Остаются ситуации, где добавление новых материалов и площадок всё ещё двигает выдачу.
- Часть ссылок по-прежнему смещается — просто это точечная работа, а не «поднимем десять сайтов».
- Фокус сместился: с «двигать ссылки снизу» — на работу внутри сильных площадок, где теперь и живёт репутация.
Что в SERM осталось незаменимым
А вот что не изменилось и не изменится — это сам подход: аудит и анализ репутации от поисковой выдачи.
Прежде чем что-то делать, мы смотрим на компанию глазами её клиента: вводим брендовые запросы и видим, что человек реально получает в поиске — какие площадки, отзывы и материалы стоят в топе и что в них написано. Не открываем по отдельности карточку Яндекса или один отзовик, а смотрим всю выдачу целиком, как видит её клиент перед сделкой.
Это и есть база любой работы с репутацией. Карточка на Яндекс Картах, отзывы, статьи, HR-площадки — всё это лишь фрагменты. Цельную картину даёт только анализ репутации компании от поисковой выдачи. И в 2026 году, когда выдачей правят несколько тяжёлых площадок, такой аудит стал даже важнее: он показывает, на каких именно площадках теперь решается ваша репутация и где стоит работать.
Вывод
SERM в 2026-м жив — но это уже не «накрутка ссылок» и не бесконечное перемещение мелких сайтов. Это аудит репутации от выдачи плюс работа внутри тех сильных площадок, которые забрали топ. Инструменты поменялись, а суть — нет: управлять нужно тем, что человек видит, когда вводит в поиск ваше название.
Хотите увидеть свою выдачу глазами клиента? Сделаем бесплатный аудит репутации по вашим брендовым запросам — покажем, что в топе и где сейчас решается ваша репутация.